ゲラン 阪急うめだ本店【全国香水聖地巡礼超ガイド2025】

ゲラン 阪急うめだ本店

場所　大阪・阪急うめだ
住所　大阪府大阪市北区角田町8−7
電話　06-6313-7477

西日本のゲラン帝国の復活

かつて存在したJR大阪三越伊勢丹のコスメコーナー ©GUERLAIN

2011年5月に開業したJR大阪三越伊勢丹により〝伊勢丹の大阪侵攻作戦〟ははじまりました。しかし、僅か4年にも満たず失敗しました。この時、かの地に西日本最大の旗艦店を開いていたゲランは、早急に新たなる店舗を探す必要に迫られました。

元々、阪急のコスメカウンターの雰囲気が西日本の旗艦店のイメージに相応しくないという考えだったのですが、背に腹は代えられません。2018年1月31日にコスメフロアのど真ん中のオープンスペースに仮設で作られたような、全くラグジュアリー感が感じられない、落ち着かない空間（とにかく横切る人でざわついている空間）に、あろうことか、西日本最大のゲランの旗艦店が誕生したのでした。

そして、数年の月日が流れ、2021年3月31日にようやく満足のいくスペースにしっかりとした旗艦店がリニューアルオープンしました。

2023年10月まで名古屋及び関西においてブティック・ライン（「ラール エ ラ マティエール」など）が置いてある唯一の店舗でした（現在は、高島屋大阪と京都伊勢丹の三店舗）。

そして、この店舗にはフレグランス・エキスパートの方が1名（ゲラン帝国には、1名のトップオブトップと、約15名のフレグランス・エキスパートの方々が全国に存在し、月に一回、トップオブトップがうめだ阪急などの店舗にも来られます）おられ、通常のゲランのコスメカウンターでは味わえないゲラン帝国の真髄を教えてくれます。

ゲラン帝国の後を継ぐもの

阪急うめだ ©GUERLAIN

これはゲランが帝国と呼ばれる所以なのですが、フレグランスからはじまるコスメ・ブランドだけあって、エキスパートの方以外でも、候補生的な方々がおられ、その方々のフレグランスの接客力もとても素晴らしいです。

ゲラン阪急うめだ本店には、2022年秋にフレグランス・エキスパートになられた女性販売員の方がおられます。この方は、元々、京都大丸等の店舗におられました。

「素晴らしい香りに囲まれる恵まれた環境で、ゲランの香りについてお伝えすることが出来て本当に幸せです」と、カイエデモードのある調査員に仰ったこの方の言葉にびっくりして、私自身がお会いして、そのO様の後を継ぐものとも言える『ゲランへの愛の深さ』にびっくりしました。

私は、香りは愛で売るものだと思います。ここで、この方の稀有な素晴らしさについて列挙させてください。

1. 『ゲランの名香』について、ひとつひとつの香りに詳しいだけでなく、自分の言葉で〝香りのものがたり〟をお伝えできる。ご自身の「ジッキー」への愛の深さを心に響く言葉で伝えてくださりました。
2. ただ単に一方的な香りに対する情熱を発するのではなく、最初はブランドを体現する高嶺の花の雰囲気を保ちつつ、お客様の熱量に合わせて、香りに対する情熱を解放してくださる方です（これは、ある種の女性が持ちうる女優的才能です。つまり華があるということです）。
3. 暗記するだけでも大変な膨大な『ゲランの香り』について、自分自身でも色々調べた上で肉付けし、自分の言葉で、ひとつひとつの香りに心を吹き込むような『名人芸』のような説明をされる。
4. 他ブランドに対する敬意と探究心も深く、「本当に香水が好きなんだ」ということがよく伝わる。
5. ゲランを徹底分析したカイエデモードだからこそ言わせて頂いてもよいと思うのですが、ゲランの香りを〝端的に説明するためには〟、お客様にお伝えする必要のない100倍もの香水知識を自分の血肉にする必要があります。

つまり、この方は、東京でO様直々に育てられているエキスパートに匹敵する『未来のトップオブトップ』だと思います。

さらに、この店舗には、エキスパートを目指し、「心」のある接客をされる販売員の方々がおられます。これは素晴らしいゲラン店舗とそうでないゲラン店舗の違いなのですが、素晴らしいフレグランス・エキスパートがおられる店舗は、店内トレーニングやお客様に対する接客姿勢をOJTで見せているので、他のスタッフも深い香水愛を持つことになります。

一方で、そうではないフレグランス・エキスパートがおられる店舗は、「何かお決まりですか？」接客もしくは無言で隣に立っているゾンビ接客を行うスタッフが沢山いる、活気のない店舗となります。

「ゲラン 阪急うめだ本店」は、素晴らしいフレグランス・エキスパートの下で、多くのスタッフの方々により、純粋に香りへの愛がお客様に伝わる空気が漂う、素晴らしい空間だと私は思います。