ゲラン 阪急うめだ本店
場所 大阪・阪急うめだ
住所 大阪府大阪市北区角田町8−7
電話 06-6313-7477
西日本のゲラン帝国の復活
かつて存在したJR大阪三越伊勢丹のコスメコーナー ©GUERLAIN
2011年5月に開業したJR大阪三越伊勢丹が、4年も満たずに失敗したとき、ここに西日本最大の旗艦店を開いていたゲランは、早急に新たなる店舗を探す必要性に迫られました。元々、阪急のコスメカウンターの雰囲気が西日本の旗艦店のイメージに相応しくないという考えだったのですが、背に腹は代えられません。
2018年1月31日にコスメフロアのど真ん中のオープンスペースに仮設で作られたような、全くラグジュアリー感が感じられない、落ち着かない空間（とにかく横切る人でざわついている空間）に、あろうことか、西日本最大のゲランの旗艦店が誕生したのでした。
そして、数年の月日が流れ、2021年3月31日にようやく満足のいくスペースにしっかりとした旗艦店がリニューアルオープンしました。
ゲランのエクスクルーシブコレクションのフルラインナップが西日本で揃っている唯一の店舗です。そして、この店舗にはフレグランス・スペシャリストの方が1名（ゲラン帝国には、1名のトップオブトップと、数名のシニアと8～9名のスペシャリストが全国に存在し、月に一回、トップオブトップがうめだ阪急の店舗にも来られます）おられ、通常のゲランのコスメカウンターでは味わえないゲラン帝国の真髄を教えてくれます。
ゲラン帝国の後を継ぐもの
阪急うめだ ©GUERLAIN
これはゲランが帝国と呼ばれる所以なのですが、フレグランスからはじまるコスメ・ブランドだけあって、スペシャリストの方以外でも、スペシャリスト候補生的な方々がおられ、その方々のフレグランスの接客力もとても素晴らしいです。
という文章をずっと掲載していたのですが、ここで二人の素晴らしい販売員様をご紹介させてください。
お一人目は、去年秋にフレグランス・スペシャリストになられた女性販売員の方です。この方は、元々、京都大丸等の店舗におられた方です。
「素晴らしい香りに囲まれる恵まれた環境で、ゲランの香りについてお伝えすることが出来て本当に幸せです」と、カイエデモードのある調査員に仰ったこの方の言葉にびっくりして、私自身がお会いして、そのO様の後を継ぐものとも言える『ゲランへの愛の深さ』にびっくりしました。
私は、香りは愛で売るものだと思います。ここで、通常のゲランのスペシャリストの方々とこの方の違いを列挙させてください。
- 『ゲランの名香』について、ひとつひとつの香りに詳しいだけでなく、自分の言葉で〝香りのものがたり〟をお伝えできる。ご自身の「ジッキー」への愛の深さを心に響く言葉で伝えてくださりました。
- ただ単に一方的な香りに対する情熱を発するのではなく、ルイ・ヴィトン神戸店や銀座並木通り店のスペシャリスト様と同じように、最初はブランドを体現する高嶺の花の雰囲気を保ちつつ、お客様の熱量に合わせて、香りに対する情熱を解放してくださる方です（これは、ある種の女性が持ちうる女優的才能です。つまり華があるということです）。
- 暗記するだけでも大変な膨大な『ゲランの香り』について、自分自身でも色々調べた上で肉付けし、自分の言葉で、ひとつひとつの香りに心を吹き込むような『名人芸』のような説明をされる。
- 他ブランドに対する敬意と探究心も深く、「本当に香水が好きなんだ」ということがよく伝わる。
- ゲランを徹底分析したカイエデモードだからこそ言わせて頂いてもよいと思うのですが、ゲランの香りを〝端的に説明するためには〟、お客様にお伝えする必要のない100倍もの香水知識を自分の血肉にする必要があります。
つまり、この方は、東京でO様直々に育てられているスペシャリスト様に匹敵する『未来のトップオブトップ』だと思います。
さらに、この店舗には、スペシャリストを目指し、「心」のある接客をされる若い女性販売員様がおられます。「ゲラン 阪急うめだ本店」は、純粋に香りへの愛がお客様に伝わる空気が漂う、素晴らしい空間だと私は思います。