ハウス オブ ディオール ビューティー 表参道
場所 東京・表参道ヒルズ
住所 東京都渋谷区神宮前4丁目12−10 表参道ヒルズ本館1階
電話 03-6455-4341
乃木坂のメンバーにいそうな女性スペシャリスト(候補生)様
かつてクリスチャン・ディオールのコスメカウンターは、フレグランスを求めるお客様に対して、「ミス ディオール ブルーミングブーケ」か「ソヴァージュ」を紹介しておけば良いだろうという、接客を放棄して、ただたださばいていくだけの、ディオール・フレグランスにとって墓場のような環境でした。
そんな中、コロナ前の2018年に、一部のディオール・コスメカウンターにメゾン・クリスチャン・ディオールが登場したのですが、フレグランス・スペシャリストやエキスパートは存在するものの、(商品単価の良い)メイクアップやスキンケア商品の販売が忙しいため、満足な香水接客が出来ない状況の中、プロである彼女たちのトレーニングも疎かにされてきたのでした。
元々はフレグランスから誕生したディオールのパルファム&コスメ部門のブランドとしての誇りが教育されていないコスメカウンターにおいて、フレグランスの地位は、スキンケア、メイクアップより遥かに低いものとなっていました。
それは単純に販売員が単価を見て、商品価値を決めてしまうようになっていたからです(営業のフレグランス軽視の姿勢にも問題があった)。しかし、教育がしっかりしているブランドは、ゲランのようにフレグランスの地位を低く見ることはありません(一方、ランコムにおいてはフレグランスの地位は低い)。
コロナ前のインバウンドの爆買い台風が直撃したこともあり、「最悪のコスメカウンター」の悪名を轟かせたディオールの梅田阪急店が、コロナ期に急激に素晴らしくなりました。それは3人の女性販売員の方々が改革のために立ち上がったからでした。
そのうちの一人が、現在のメゾン・クリスチャン・ディオールの大丸心斎橋店のチーフの方です。そして、梅田阪急時代に彼女に感化を受けて香水接客の素晴らしさに目覚めたのが、今は、表参道におられる乃木坂のメンバーにいそうな女性スペシャリスト(候補生)様なのです。
フエギアでも働かれていた〝メゾンディオールの次世代のエース〟
以前、カイエデモードにおいて梅田阪急を聖地認定させて頂いた時に、言及した20代の若き女性の方です。とても明るくて、一緒になってキャッキャ言いながら香りを選べる方です。
しかも、香りのエリート集団とも言えるフエギアでも働かれていたので、香水に対する知識は、かなり本格的です。さらに、彼女の師匠は、ルイ・ヴィトン神戸店の美しき孤高のフレグランス・スペシャリスト様なのです。この交友関係の広さは、彼女の人間的な魅力ゆえだと思います。
改めてこの方の素晴らしい所を箇条書きさせて頂きます。
- とにかく明るい。
- フエギアでも働かれていたので、超本格的なフレグランス・トレーニングを受けている。さらに、何よりも素晴らしいのは、ディオール・コスメの接客にも精通しており、超一流のビューティ・アドバイザーでもあること。
- とても明るい。ディオールでよくあるムスっとした美人の感じの悪い接客ではなく、すごく親しみやすい。
- 大阪でも長く働いておられたので、ボケとツッコミもよく理解しておられる。
- つまりは、お客様にリラックスして頂き、丁寧に香りの案内をして頂けます。
太陽のようにとにかく明るい女性です。現在お香にも凝っているということなので、ウードの香水に対する案内も素晴らしいものがあります。でありながら、どんどん推して行くような接客スタイルではなく、ルイ・ヴィトン神戸店のフレグランス・スペシャリスト様のような〝やさしさ〟で包み込んでくださるような接客をしてくださる方なのです。