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クリード 伊勢丹新宿店【全国フレグランス×香水聖地巡礼ガイド2024】

東京
©伊勢丹新宿
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クリード 伊勢丹新宿店

場所 東京・伊勢丹新宿
住所 東京都新宿区新宿3丁目14-1 フレグランスコーナ 本館 1F
電話 03-6273-0505

2019年5月31日をもって日本撤退していたクリード(当時の代理店はブルーベル)が、2023年8月30日に日本再上陸致しました。そして伊勢丹新宿に一号店が誕生しました。カワベが取り扱うようになり、誕生したこの店舗には、かつてメゾンマルジェラで働かれていた素晴らしい香水愛に満ちた女性販売員様がおられます。
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4年半の失われた時を求めて、再上陸したクリード帝国

©伊勢丹新宿

アバントゥス」「スプリング フラワー」「シルバー マウンテン ウォーター」など、根強いファンを持つ1760年創業の英国のフレグランス・メゾン、クリードが日本から撤退したのは2019年5月31日のことでした。撤退の理由は、ブルーベルの店舗(ラトリエデパルファン)に対して、売り場環境に対する不満が原因だったと言われています。

ペンハリガンラルチザンを復活させた女傑サラ・ロザラムがCEOをつとめるクリードが、川辺を代理店として2023年8月30日に約4年半ぶりに再上陸することになりました。

フレグランス・トレーニングにムラのあるカワベですが(アクア ディ パルマ GINZA SIX旗艦店は素晴らしい)、クリードには、ブルーベルで働いていた頃にクリードを愛するようになり、クリードが再上陸することを知り、転職された元ソムリエール様が店頭で接客しておられました。

しっかりとしたトレーニングが存在した時代のブルーベルのトレーニングを経験している方だけあって、クリードの説明もピカイチでした。現在、この方は退職されたのですが、この方からクリード道を継承された素晴らしい女性販売員様がおられます。

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クリードの接客には、何よりも愛が必要です。

©CREED

実は、カイエデモードが崇拝するフレグランス・スペシャリスト様もかつてブルーベル時代にクリードの接客をしておられたのですが、昨年のサロンドパルファンで、奇跡的に、元ソムリエールのお二人がクリードについてディスカッションしている現場に立ち合わせて頂きました。

そして、お二人のクリードの香りの知識の豊富さと愛の深さにびっくりしてしまいました。

  1. 「ルイ・ヴィトンの○○○がお好きでしたら、このような香りにも興味を持たれるのではないでしょうか?」
  2. クリードがなぜ王室御用達なのか?という意味を、会話の間にさりげなく添える。
  3. 本来、販売現場でするべきではない、カタログをカンニングして、読み上げるということを一切しない。心から出ている言葉は人の心を打ちます。
  4. ひとつひとつの香りを大切にしていることが良く分かる言葉のチョイスの素晴らしさ。
  5. ムエットに香りを吹きかける前に、絶対にその香りについてのフロントトークをする。闇雲にムエットに香りを吹きかけない。
昨年のサロンドパルファンは、百貨店サイドから見ていて、ムエットだけを沢山収集し何も買わずに持って帰られるお客様が多かったという評価が下されていたようです。しかし、ここで百貨店の売り場を担当した社員に考えて頂きたい。各店舗の販売員の接客がどのようなものであったのか?大した説明をせずにすぐにムエットに香りを吹きかける販売員ばかりではなかったのか?このような環境でお客様が自分の香りを選べる訳がありません。今まではそれで売れていたのでしょうが、ここ数年でお客様は、香水をしっかりとした接客の中で選ぶようになってきています。各売り場にひとりトレーナーのような方が、素晴らしい接客をしている傍らで何も知らない多くの販売員が『どうですか?接客』している感じだったので、多くのお客様は今回のサロンドパルファンにがっかりしたので何も買えずにお帰りになられたと考えるべきでしょう。

この今は退職された元ソムリエールの女性の遺伝子を受け継いでいるのが、これから紹介させていただく女性販売員様です。少し前まで最盛期を迎えていたメゾンマルジェラの販売員として活躍しておられたこの方は、クリード再上陸を機にカワベに入社し頑張っておられます。

クリード・クラスの香りの接客をするのに相応しい、他のブランドの香水に対する敬意を強く持っておられる方で、伊勢丹フレグランス・コーナーで働いているという地の利を生かした豊富な情報量も持ち合わせている方です。

ちなみに今、カワベはクリードの販売員に対して、かなり本格的なトレーニングを定期的に行っています。

最後に、新宿伊勢丹のクリードコーナーで気をつけなければいけないのは、本当に香水を何も知らない人が売り場に立っていたりすることがあることです。この点だけ注意して、元気一杯のこの女性販売員様と遭遇し、接客していただければ、素敵なクリード体験をして頂くことが出来ると思います。