ゲラン 阪急うめだ本店
場所 大阪・阪急うめだ
住所 大阪府大阪市北区角田町8−7
電話 06-6313-7477
西日本のゲラン帝国の復活
かつて存在したJR大阪三越伊勢丹のコスメコーナー ©GUERLAIN
2011年5月に開業したJR大阪三越伊勢丹が、4年も満たずに失敗したとき、ここに西日本最大の旗艦店を開いていたゲランは、早急に新たなる店舗を探す必要性に迫られました。元々、阪急のコスメカウンターの雰囲気が西日本の旗艦店のイメージに相応しくないという考えだったのですが、背に腹は代えられません。
2018年1月31日にコスメフロアのど真ん中のオープンスペースに仮設で作られたような、全くラグジュアリー感が感じられない、落ち着かない空間（とにかく横切る人でざわついている空間）に、あろうことか、西日本最大のゲランの旗艦店が誕生したのでした。
そして、数年の月日が流れ、2021年3月31日にようやく満足のいくスペースにしっかりとした旗艦店がリニューアルオープンしました。
2023年10月まで名古屋及び関西においてブティック・ライン（「ラール エ ラ マティエール」など）が置いてある唯一の店舗でした（現在は、高島屋大阪と京都伊勢丹の三店舗）。
そして、この店舗にはフレグランス・エキスパートの方が1名（ゲラン帝国には、1名のトップオブトップと、約20名のフレグランス・エキスパートの方々が全国に存在し、月に一回、トップオブトップがうめだ阪急などの店舗にも来られます）おられ、通常のゲランのコスメカウンターでは味わえないゲラン帝国の真髄を教えてくれます。
ゲラン帝国の後を継ぐもの
阪急うめだ ©GUERLAIN
これはゲランが帝国と呼ばれる所以なのですが、フレグランスからはじまるコスメ・ブランドだけあって、エキスパートの方以外でも、候補生的な方々がおられ、その方々のフレグランスの接客力もとても素晴らしいです。
ゲラン阪急うめだ本店には、2022年秋にフレグランス・エキスパートになられた女性販売員の方がおられます。この方は、元々、京都大丸等の店舗におられました。
「素晴らしい香りに囲まれる恵まれた環境で、ゲランの香りについてお伝えすることが出来て本当に幸せです」と、カイエデモードのある調査員に仰ったこの方の言葉にびっくりして、私自身がお会いして、そのO様の後を継ぐものとも言える『ゲランへの愛の深さ』にびっくりしました。
私は、香りは愛で売るものだと思います。ここで、この方の稀有な素晴らしさについて列挙させてください。
- 『ゲランの名香』について、ひとつひとつの香りに詳しいだけでなく、自分の言葉で〝香りのものがたり〟をお伝えできる。ご自身の「ジッキー」への愛の深さを心に響く言葉で伝えてくださりました。
- ただ単に一方的な香りに対する情熱を発するのではなく、最初はブランドを体現する高嶺の花の雰囲気を保ちつつ、お客様の熱量に合わせて、香りに対する情熱を解放してくださる方です（これは、ある種の女性が持ちうる女優的才能です。つまり華があるということです）。
- 暗記するだけでも大変な膨大な『ゲランの香り』について、自分自身でも色々調べた上で肉付けし、自分の言葉で、ひとつひとつの香りに心を吹き込むような『名人芸』のような説明をされる。
- 他ブランドに対する敬意と探究心も深く、「本当に香水が好きなんだ」ということがよく伝わる。
- ゲランを徹底分析したカイエデモードだからこそ言わせて頂いてもよいと思うのですが、ゲランの香りを〝端的に説明するためには〟、お客様にお伝えする必要のない100倍もの香水知識を自分の血肉にする必要があります。
つまり、この方は、東京でO様直々に育てられているエキスパートに匹敵する『未来のトップオブトップ』だと思います。
さらに、この店舗には、エキスパートを目指し、「心」のある接客をされる販売員の方々がおられます。「ゲラン 阪急うめだ本店」は、純粋に香りへの愛がお客様に伝わる空気が漂う、素晴らしい空間だと私は思います。