ジョー マローン ロンドン 表参道ヒルズ店
場所 東京・表参道
住所 東京都渋谷区神宮前4丁目12-10 表参道ヒルズ本館1階
電話 03-5413-5074
表参道ヒルズとジョー・マローン・ロンドン
表参道ヒルズの場所にかつて存在した同潤会アパート。戦後すぐの写真。
全く同じ場所 ©表参道ヒルズ
2006年2月11日に安藤忠雄の設計によりオープンした表参道ヒルズは、銀座や新宿三丁目のように表参道を〝ラグジュアリー・ブランドの聖地〟にしていこうという野心を形にした、まるでコンクリートで作られた〝高級ブティックが乗る戦艦〟のような建造物です。
それは高さ30メートルを超す建築物を作ることが出来ない場所柄だからこそ生み出された賛否両論ある独特なデザインでした。すべては1999年～2003年にかけてのラグジュアリー・ブランドの旗艦店オープン・ラッシュからはじまります。
1999年にグッチ、2001年にエスキス表参道（現「ジャイル」かつてシャネル、イヴ・サンローラン、グッチが入っていた）、2002年にルイ・ヴィトン、2003年にディオール、プラダといったラグジュアリー・ブランドの旗艦店がオープンする中、まさに表参道ヒルズはその集大成として生み出された〝最終兵器〟だったのでした。
しかし、結果は、銀座や新宿三丁目のように表参道が〝ファッション・タウン〟として大きく栄えることはなく、10周年を迎えた2016年にヒルズの最も大きな敷地を占有していたドルチェ＆ガッバーナも去っていくのでした。
そんな中、6月1日に入れ替わるようにオープンしたのが、ジョー・マローン・ロンドンでした。そして、2021年3月12日に、路面から本館1階にアートギャラリーをテーマにした世界初のコンセプトショップとして、敷地面積を拡大させ、進化を遂げたのでした。
日本のジョー・マローン・ロンドンのトップオブトップの一人
©表参道ヒルズ
東日本のジョー・マローン・ロンドンには、二人のトップオブトップがおられます。丸の内店の男性販売員様（10年以上の社歴を重ねる）と表参道店の女性チーフ様です。
この表参道店は、以前の手狭な路面店から、ゆったりした本館内に移転したことにより、遥かに快適な接客を受けることが出来るようになりました。丸の内店と比べるとゆったりとしており、じっくりとジョー・マローンのひとつひとつの香りと向き合えるお店だと言えます。
カイエデモードは、勝手にこのお店を、ジョー・マローン・ロンドンで唯一本格的なコンサルテーションが受けれるお店だと感じております。
特に、このお店の女性チーフ様が素晴らしく、タカラヅカの男役のような華やかな雰囲気をお持ちの方で、調香師や他ブランドの香りに対する知識と表現力もピカイチで、とても会話の切れ味がよく、でも情熱的に、まるで愛を語るように、素敵なジョー・マローンのものがたりをお伝えをしてくださる方です。
ジョー・マローンの販売員の方々は、全体的に香りの表現力が高いのですが、この部分は、ジョー・マローンで行われている一斉テストを含むトレーニングの賜物だと思います。逆に同じようなテストが存在しながらも、効果的とは言えないNose Shopが、ジョー・マローンから見習うべきところは多いと思います。
話はずれますが、最近のNose Shopの販売員の方々と、昔からおられるトップレベルの販売員の方々との差がびっくりするほど開いており、明らかに、あの商品ラインナップを説明するレベルに達していないサークルのノリの方々が沢山います。それはお客様に対しても、取り扱っている香水会社に対しても非常に失礼なことです。
これだけは間違いない真理。それはフレグランスの販売員の仕事は、ただ〝黙ってお客様が商品を選ぶのを待つ仕事ではなく、自分の分身を一緒に選んでいくサポートをしていう仕事〟だということです。
さて、話をジョー・マローン・ロンドンの表参道店の女性チーフ様に戻しましょう。この方がおられるからこそ、このお店の販売員様はどの方もとても素晴らしい接客をされているのだと思います。
さらに2024年4月にハラカドに、世界最大規模の旗艦店がオープンしたことにより、比較的空いており、贅沢な空間を独占し、素晴らしい香水接客をゆったり受けることが出来る環境になっています。